細部にこだわったアクセシビリティ
現代の急速に変化するトレンドアルゴリズム環境において、ビジュアルは注目を集め、感情を呼び起こし、記憶に残るブランド体験を生み出すことを目指しています。しかし、視覚的なマーケティングでは、アクセシビリティ、特に視覚に障がいのある人々に対するアクセシビリティが、しばしば見落とされてしまいます。ブランドがデジタル空間にコンテンツを大量に投入するにつれ、アクセシブルなビジュアルコミュニケーションの必要性が、ますます高まっています。
支援活動であれマーケティングであれ、障がいを持つ人々は重要なターゲット層です。まず、米国の成人の4人に1人以上が、何らかの障がいを抱えています。1 消費者の観点から見ると、障がいのある人は、一般の人々よりも2倍の頻度でオンラインショッピングをします。これは、デジタルコンテンツにもっとも依存している視聴者が、そのコンテンツが利用可能かどうかによって、もっとも影響を受ける層でもあることを示唆しています。
アメリカ障がい者法ではすでに、色のコントラスト不足や代替テキストの欠如といった要素について言及しています。2 また、映像機能(キャプションや音声解説など)が不足すると、マーケティング資料の理解を困難にしたり不可能にしたりする可能性があります。しかし、視覚的なアクセシビリティは、単なるコンプライアンスだけの問題ではありません。映像のフレーミング方法や、どのような感覚情報を提供するかといった、創造的な選択によっても向上させることができます。
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ゲッティイメージのVisualGPS調査によると、現在最もダウンロードされているビジュアルの11%は、クローズアップまたはマクロ撮影技術を使用しており、さらに少ない割合でマクロ駆動型映像へと発展しています。しかし、マクロ映像や類似の技術で生き生きと表現される細部や感覚に焦点を当てることは、包括性の向上に向けた正しい方向への小さな一歩となる可能性があります。
障がいのある人は多くの場合、高コントラストの色、強化されたフォーカス、拡大されたフォントや要素の拡大など、アクセシビリティを向上させる視覚的なテクニックを必要とします。3 場合によっては、要素は1200%まで拡大され、4 あらゆるメッセージを強化する機会となります。
とはいえ、マーケティングにおけるマクロ映像は、一般的に、氷がグラスに滑り込む様子、結露がボトルから滴り落ちる様子、ドラマチックなゆっくりとした注ぎの様子などに簡略化されています。こうしたビジュアルは広告の主流ですが、創造的な限界を押し広げることはめったにありません。極端なクローズアップが飲み物を美化するだけの場合、ブランドは他の感覚や感情を呼び起こすという、飲み物の幅広い可能性を見逃しています。マーケターはこれらの決まり文句を超え、他の感覚的アンカーを探求することで拡張することができます。コントラスト、明確なテクスチャ、または鮮明な動きをとらえたタイトなショットは、どんな冷たい飲み物よりも強い訴求力を発揮できます。
マクロ画像は次のようなことを想起させます。
- 質感‑ ロープのざらつき、お気に入りの毛布のふわふわ感
- 温度‑ マグカップから立ち上る湯気、ボトルについた結露
- 感覚‑ 布地の伸縮の抵抗、新鮮な野菜のパリッとした食感
- 香り‑ 柑橘類の毛穴にズームイン、挽いたコーヒーの粒子が咲き誇る
- 味覚‑ 唾を誘う酸っぱい砂糖の結晶、ペイストリーに滴るアイシング
これらの増幅された感覚的な手がかりは、視聴者の方向付けに役立ち、コンテンツをより魅力的で理解しやすいものにします。そして、強い色のコントラスト(視覚障がいを持つフォトグラファーが用いる技法)または明確なシルエットのフレーミングといった意図的な選択と組み合わせると、クローズアップはさらに強いインパクトを持つようになります。マーケターは、シンプルでありながら力強い雰囲気、動き、触覚を通して、これらの感覚を伝えることができます。
小さな変化が大きな影響を与える
世界保健機関の報告によると、世界で視覚に障がいを持つ22億人のうち、視力障がいの半数は予防可能か、まだ治療を受けていないとのことです。5 米国では100万人が視覚障がい者であり、700万人が視覚に障がいがあると推定されています。6 よりアクセシブルな視覚的戦略を採用することは、ニッチなことではなく必要不可欠なのです。
マクロ映像は万能薬ではありませんが、より包括的な創造的表現に向けた有意義な一歩です。少し時間を使って感覚の明瞭さを強調することで、マーケターは、障がいのある人だけでなく、すべての視聴者にとってコンテンツの共感を呼ぶことができます。
アクセシビリティは制約としてとらえる必要はなく、創造的なきっかけとなる可能性があるのです。おそらく、細部にズームインすることは、もっともシンプルでありながら、あまり活用されていない始め方の1つでしょう。
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出典
[1]米国疾病予防管理センター(CDC)
[2]米国司法省
[3]NN/グループ
[4]UXコレクティブ
[5]ワービーパーカー
[6]米国CDC:視力と目の健康の監視システム