事前購入したパックやプレミアムアクセス契約をお持ちでない場合は、必要に応じて欲しい写真／イラスト素材／映像クリップをショッピングカートに追加することにより、単品でダウンロードできます。ご購入手続きが完了したら、「ダウンロード」ボタンをクリックするだけで素材を入手できます。

希望の素材サイズ／解像度（高、中、または低）とダウンロード点数（5点または10点）を選んで事前購入したパックは、あらゆるクリエイティブRF写真／映像／イラスト、ベクターおよびほとんどのエディトリアル写真をダウンロードするために使用できます。

パックを使用して素材をダウンロードするには、該当する素材の詳細ページで「ウルトラパック」を選択します。または、「ウルトラパック」ボタンを使用して検索結果ページから素材を直接ダウンロードします。

事前購入したパックの素材サイズ／解像度以下であれば、どのサイズ／解像度の素材でもダウンロードできます。たとえば、素材サイズ／解像度が「中」のパックを使用してダウンロードできる素材のサイズ／解像度は「S（小）」、「M（中）」で、「L（大）」と「XL（特大）」は対象外です。

事前購入できるパックの価格情報を見る

プレミアムアクセスは1年契約の定額使用プランで、年間単位で設定したダウンロード数をチーム全体で利用できます（ユーザー数に制限はありません）。プラン内容（使用する素材の種類、年間総ダウンロード数、使用権と免責サービスの範囲）は自由にカスタマイズでき、契約期間の途中で変更することも可能です。

アカウントにログインして素材を検索すると、初期設定で「プレミアムアクセス」フィルターがオンになるため、契約プランでダウンロードできる素材のみが検索結果に表示されるようになっています。ダウンロード対象外の素材も検索対象にするには、「プレミアムアクセス」フィルターをオフにしてください。

1つの素材をダウンロードする方法
プレミアムアクセス契約に含まれる素材を1点ダウンロードするには、該当する素材の詳細ページで「プレミアムアクセスダウンロード」をクリックします。または、「プレミアムアクセスダウンロード」ボタン（表示されている場合）を使用して検索結果ページから素材を直接ダウンロードすることもできます。

複数の素材をダウンロードする方法
プレミアムアクセス契約では、複数の素材を一度にダウンロードすることもできます。一括ダウンロード機能の詳細は、こちらのQ＆Aをご覧ください。

プレミアムアクセスの詳細は、「プレミアムアクセスご利用マニュアル」をご覧ください。

エディトリアル定額使用は、エディトリアル写真／映像が継続的に必要となる報道／出版業界のお客様に最適なプランです。プラン内容（使用目的、使用地域、使用組織）はカスタマイズでき、万が一の際にも安心できる業界屈指の免責サービスが付帯しています。

アカウントにログインし、「エディトリアル定額使用」フィルターをオンにして素材を検索すると、契約プランでダウンロードできる素材のみが検索結果に表示されます。

エディトリアル定額使用について問い合わせる

1つの素材をダウンロードする方法
エディトリアル定額使用に含まれる写真／映像を1点ダウンロードするには、該当する素材の詳細ページで「定額使用ダウンロード」をクリックします。または、「エディトリアル定額使用ダウンロード」／「定額使用」ボタン（表示されている場合）を使用して検索結果ページから素材を直接ダウンロードすることもできます。

複数の素材をダウンロードする方法
エディトリアル定額使用では、複数の素材を一度にダウンロードすることもできます。一括ダウンロード機能の詳細は、こちらのQ＆Aをご覧ください。

ゲッティイメージズ アカウントのダウンロード履歴のページに移動すれば、以前にダウンロードしたすべてのコンテンツが見つかります。再度ダウンロードしたいコンテンツにアクセスするリンクをクリックします。そうするとTriple Scoopのパートナーポータル“「my stuff」” のページにリダイレクトされるので、そこでコンテンツを再度ダウンロードできます。

ゲッティイメージズ・ミュージックとEpidemic Soundカタログの音楽素材ファイルは、ご利用いただけなくなりました。お客様のライセンス契約に従い、2024年8月26日までは継続して一部の音楽ファイルをダウンロードすることができます。

カンプ素材は、制作中のプロジェクトであれば、テストやサンプルを目的として、ダウンロード後最大30日間無料で使用できます。最終制作物への使用が決定したら、速やかにライセンスをご購入ください。

カンプ素材は、素材の詳細ページまたは検索結果ページで「画像カンプ」ボタンをクリックするだけでダウンロードできます。

イージーアクセスカンプについて問い合わせる

イージーアクセス契約／プレミアムアクセス契約／エディトリアル定額使用を通じてライセンスを取得した写真／イラストは、一度に複数ダウンロードできます。現時点では、複数の映像を一度にダウンロードすることはできませんのでご了承ください。

検索結果ページから複数の画像を一度にダウンロードするには、必要に応じて詳細グリッドビューに切り替えて「複数素材のダウンロード」をクリックし、希望の画像を選択したら「ダウンロード」をクリックします。

一括ダウンロードはボードでも行えます。ボードから複数の画像を一度にダウンロードするには、必要に応じて詳細グリッドビューに切り替え、希望の画像にチェックマークを付けたら、「コピー／移動」ドロップダウンで「選択した素材のダウンロード」をクリックします。

事情が変わることはあるかと思います。単品購入した素材に対する返金は、ご注文日から7日以内に書面で申請できます（素材を使用していない場合に限り）。手続きを行いますので、以下のリンクよりお問い合わせください。詳細は、ゲッティイメージズ コンテンツに関するライセンス契約をご覧ください。

返金の申請についてメールで問い合わせる

事前購入したパックを使用してダウンロードした素材は、ダウンロード日から7日以内であれば返品できます。「ダウンロード」ページに移動して表示形式を「ウルトラパック」に設定し、返品したい素材を見つけたら、「間違ってダウンロードしましたか？」を選択してください。

ご購入をキャンセルすると、該当の素材を使用する権利を失うことになるため、コピーを含めすべて削除／破棄する必要があります。

現時点では、プレミアムアクセスまたはエディトリアル定額使用でダウンロードした素材は返品できませんのでご了承ください。

定額使用／プラン／パックの残りのダウンロード数は、検索結果ページで契約フィルターを見つけるか、または素材の詳細ページにアクセスすることで確認できます。

アカウントで残りのダウンロード数を確認する

事前購入したパック／プレミアムアクセス契約／イージーアクセス契約／エディトリアル定額使用のダウンロード履歴は、「ダウンロード」ページで確認できます。

ショッピングカートから単品購入することでダウンロードした素材は、「購入履歴」ページで確認できます。

事前購入したパック／プレミアムアクセス契約／イージーアクセス契約／エディトリアル定額使用のダウンロード履歴をエクスポートするには、日付範囲を指定して「CSV形式でダウンロードする」をクリックします。

ゲッティイメージズでは、ダウンロード用に素材を圧縮して提供しています。素材をダウンロードする前に、該当する素材の詳細ページで「サイズについて」をクリックすると、ポップアップウィンドウの右端列で非圧縮サイズを確認できます。素材のサイズはピクセル／センチメートル／DPIでも表示されており、各サイズの一般的な使用目的も確認できます。