よくあるご質問(FAQ): アカウントの管理

よくあるご質問(FAQ)

アカウントの管理


法人アカウントを設定する方法は?

クレジットカード以外のお支払い方法をご希望の場合や、既に法人契約されている会社の方で新規にご登録・ご購入される場合は、法人アカウント設定が必要になります。その際には、恐れ入りますがゲッティイメージズまでお問い合わせください

個人のアカウント情報を変更する方法は?

ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインし、各ページの見出しに表示されているユーザー名の上にマウスオーバーします。「プロフィール」のリンクを選択してユーザーアカウントのページへ移動すると、個人情報、ご送付先情報、ご請求先情報の確認および変更ができます。

オンライン購入で会社への請求書払いを指定した場合、ご請求先住所をオンラインで変更することはできません。ご請求先住所を変更する必要がある場合は、ゲッティイメージズまでお問い合わせください。

登録したクレジットカードを変更する方法は?

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。
  2. ページのトップにあるユーザー名の上にマウスオーバーして、「プロフィール」を選択します。
  3. ナビゲーションのサブメニューで、「クレジットカードおよび住所」のリンクを選択します。クレジットカードおよび住所のページで、「クレジットカード」セクションの横にある「編集」のリンクを選択します。

個人の請求先情報を変更する方法は?

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。
  2. ページのトップにあるユーザー名の上にマウスオーバーして、「プロフィール」を選択します。
  3. ナビゲーションのサブメニューで、「クレジットカードおよび住所」のリンクを選択します。クレジットカードおよび住所のページで、「ご請求先住所」セクションの横にある「編集」のリンクを選択します。
オンライン購入で会社への請求書払いを指定した場合、ご請求先住所をオンラインで変更することはできません。ご請求先住所を変更する必要がある場合は、ゲッティイメージズまでお問い合わせください。

会社の請求先情報を変更する方法は?

会社のご請求先情報の変更をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。

納税者番号/VAT IDを変更する方法は?

納税者番号/VAT IDを変更したい場合は、弊社にお問い合わせの上、リクエストを送信してください。

初期登録の際に入力した名前を変更できますか?

はい、できます。方法は次のとおりです。

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。
  2. ページのトップにあるユーザー名の上にマウスオーバーして、「プロフィール」を選択します。
  3. の欄に表示された情報を変更します。
  4. 変更を保存」ボタンを選択して、変更内容を送信します。

アカウントの使用中止や削除はできますか?

アカウントを使用中止または削除するには、弊社までお問い合わせください。

請求書をオンラインで閲覧できますか?

はい、できます。サインインして、各ページのトップにあるユーザー名の上にマウスオーバーし、「請求書」を選択することで、請求書をいつでも確認することができます。請求書は、購入後24時間後にウェブサイトに掲載されます。

法人アカウントのクレジットメモをオンラインで閲覧できますか?

はい。閲覧できますが、そのアカウントが会社に関連付けられている場合のみです。クレジットメモを見つけるには以下の手順に従ってください。

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。
  2. ページのトップにあるユーザー名にマウスオーバーして、「請求書」を選択します。
  3. 法人アカウント」のセクションで、閲覧したいクレジットメモを選択します。

クレジットメモは、返金処理が行われてから24時間後にウェブサイトに掲載されます。

ユーザー名やパスワードの確認方法は?

サインイン」ページからパスワードを確認できます。ユーザー名とパスワードの両方をお忘れの場合、または、どのEメールアドレスに登録されているかをお忘れの場合は、ゲッティイメージズへお問い合わせください。

パスワードの変更方法は?

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。
  2. ページのトップにあるユーザー名の上にマウスオーバーして、「プロフィール」を選択します。
  3. ナビゲーションのサブメニューで、「パスワードの変更」リンクを選択します。
  4. パスワードの変更ページで、指定の欄に現在のパスワードを入力し、新しいパスワードを2回入力します。
  5. 保存」ボタンを選択して、変更内容を送信します。

ユーザー名を変更できますか?

残念ながら、ゲッティイメージズのアカウントにいったん登録されたユーザー名を変更することはできません。


ここに記載されていないご質問がある場合は、 お問い合わせください

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