よくあるご質問(FAQ): 購入

よくあるご質問(FAQ)

購入


数量割引はありますか?

はい、あります。素材を特定の回数ダウンロードできるウルトラパック(「パック」とも呼ばれます)を購入することにより、まとめ買い割引が適用されます。RFのクリエイティブイメージやビデオと、報道用のエディトリアル写真が対象です。(パックには、クリエイティブのRM写真は含まれません。) 大型パックになればなるほどさらにお得です。

パックを利用すると、プロジェクトの必要に応じていつでもイメージやビデオをダウンロードできます。パックを購入した場合、イメージやビデオは即座にダウンロードする必要はありません。アカウントに少なくとも年に1度サインインしている限り、ダウンロードの有効期限がないため、今後のプロジェクトで必要な時に必要な点数をダウンロードできます。ウルトラパックについての詳細はこちらをご覧ください。

定額使用を利用できますか?

はい、できます。ゲッティイメージズのプレミアムアクセスプランと、iStockのイメージ定額使用についての詳細をご覧ください。その他のご質問がある場合は、お近くの営業担当者までお問い合わせください

ウルトラパックとは何ですか?

ウルトラパックは、定められた点数の素材をダウンロードできる、セット購入プランです。パックを購入することにより、まとめ買い割引が適用されます。RFのクリエイティブイメージやビデオと、報道用のエディトリアル写真に適用されます。大型パックになればなるほどさらにお得です。

また、まとめ買い割引に加えて、ウルトラパックには今後のプロジェクトの必要に応じていつでも自由にダウンロードできるという利点があります。アカウントに少なくとも年に1度サインインしている限り、ダウンロードの有効期限が切れることはないため、今後のプロジェクトでも必要な時に必要な点数をダウンロードできます。

見積りを算出してクライアントへ送るにはどうしたらよいですか?

プロジェクトで使用する素材の見積りを算出してクライアントへ送りたい場合は、次のとおりです。

  1. ゲッティイメージズのウェブサイトにサインインします。(アカウントをお持ちでない場合、ここで作成できます。
  2. 使用したい素材をショッピングカートへ追加し、ショッピングカートのアイコン をクリックしてショッピングカートを開きます。
  3. 見積りを作成したい素材の横にある「購入を選択」のチェックボックスをオンにします。
  4. ページの右上で、「見積りの作成」を選択します。
  5. 見積りの作成」のポップアップウィンドウで、必要な情報を入力します。
  6. 印刷」を選択して見積りを紙に印刷するか、「Eメール」を選択して、対象とする受信者へ見積りを送信します。

支払い方法にはどのようなオプションがありますか?

お支払いには、クレジットカードと法人アカウントのオプションをご用意しています。クレジットカード情報をウェブサイトに直接保存すると、購入手続きをスピードアップさせることができます。クレジットカード以外でお支払いのアカウントや、既存の法人アカウントとの関連付けをご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。

発注書番号とは何ですか?

発注書とは通常、商品やサービス購入のための支出を明細化、追跡するために文書化したものです。発注書には価格や配達日、契約で定められているその他の品目などが含まれます。

会社によっては、照会して追跡できるよう、請求書への発注書番号の記入が義務付けられている場合もあります。発注書が義務付けられていない場合でも、任意の番号やプロジェクト名、発注者名などをチェックアウトページの注意事項の欄に記入できます。

ジョブ名またはプロジェクト名とは何ですか?

ジョブ名またはプロジェクト名とは、購入する素材のライセンスに関連付けたい名前やその他の参照情報を指します。これらの情報の入力は、チェックアウトページでオプションとして記入することができ、ライセンスを取得する商品の管理や追跡に役立ちます。

オンラインで購入した商品には税金がかかりますか?

ご注文には消費税、VAT、あるいはそれに相当する税が加算されます。加算される税はライセンスされた製品、およびご請求先住所の国、州/省によって異なります。請求書払いの場合は、消費税が記載された請求書が郵送されます。クレジットカード払いの場合は、クレジットカードの請求額に消費税が含まれます。消費税ポリシーに関してご不明な点がある場合は、ゲッティイメージズまでお問い合わせください。

ゲッティイメージズのウェブサイトでのイメージの価格の計算方法は?

数量割引や定額使用の有無によっても価格は異なりますが、ゲッティイメージズでは基本的にライセンスタイプに応じた2種類の方法で価格設定を行っています。

ファイルサイズ
クリエイティブロイヤリティフリー(RF)素材と包括ライセンスのエディトリアル素材の価格は、サイズに基づいて価格が決定されます。対象となる素材のファイルサイズをショッピングカートまたは詳細ページで選択すると、価格を確認できます。大量のコンテンツが必要な場合は、ウルトラパック のクリエイティブRFとエディトリアル素材、およびプレミアムアクセス定額使用による割引プランをご用意しています。
使用用途
Prestigeコレクションなど、クリエイティブライツマネージ(RF)素材の価格はその使用用途に基づいて設定されます。使用用途には、サイズや使用期間、配置、配布地域などが含まれるほか、独占ライセンスのオプションもご用意しています。素材の使用用途に応じてオプションを選び、価格をご確認ください。

ゲッティイメージズのウェブサイトでのビデオの価格の計算方法は?

ビデオの価格は、ファイルサイズまたは使用用途に基づいて定められるライセンスタイプによって決定されます。

ファイルサイズ
クリエイティブロイヤリティフリー(RF)ビデオの価格は、ファイルサイズに基づいて設定されます。各ビデオは、料金を1回お支払いいただくと、複数のプロジェクトで何度でもご使用いただけます。大量のビデオが必要な場合は、ウルトラパックをご利用いただくとロイヤリティフリービデオの数量割引をご利用いただけます。ウルトラパックで入手できるすべてのクリエイティブRFビデオは、報道・出版用途と商業用途にご利用いただけます。
使用用途
クリエイティブライツレディ(RR)およびエディトリアル(ED)ビデオの価格は、特定のプロジェクト内での使用用途に基づいています。クリエイティブのコンテンツは、広告、テレビ番組、企業ビデオや映画などに使用できます。ビデオの固定料金は、ビデオのライツレディライセンス契約内で定められたプロジェクトの使用カテゴリに基づいています。

ゲッティイメージズのウェブサイトでの音楽トラックの価格の計算方法は?

音楽トラックの価格は、ライセンスタイプに基づいて設定され、均一料金、または使用用途に応じた価格に決定されます。

均一料金
ロイヤリティフリー(RF)の音楽トラックと効果音は、均一料金で無制限に使用できます。
使用用途
ライツマネージ(RM)音楽トラックの価格は、使用用途に基づいて設定されます。使用用途には、その音楽が使用されるプロジェクトのタイプ(広告、企業向け、プログラミングなど)、使用メディア(店舗、モバイル、テレビ、ポッドキャスト、ラジオ、ウェブなど)、その素材が公開される地域、使用期間などが含まれます。RM音楽トラックの価格計算については、ゲッティイメージズまで お問い合わせください。

どのような場合に返金を受けることができますか?

返金またはキャンセルするには、ユーザーのリクエストが次の条件を満たしている必要があります。

  • 書面によるものであること
  • ご注文日から7日以内に送信されること
  • コンテンツが未使用であること

これらの条件を満たしている場合は、ゲッティイメージズは当該の注文をキャンセルし、お客様のアカウントまたは使用したクレジットカードに全額返金を行う場合があります。

ご注文日から7日以上過ぎた場合は、クレジットの払い戻しまたは返金は行いません。また、リサーチ、ラボ、サービスにかかった料金や、定額使用料金の返金は行いません。キャンセルをする場合は、コンテンツの使用権が直ちに解除され、そのコンテンツのすべての複製を削除・破棄しなければなりません。

税金/VATの金額が間違っているのですが、返金を受けることはできますか?

はい、できます。誤って課金された税金やVATの返金については、ゲッティイメージズまでお問い合わせください。

自分が購入した素材ライセンスの所有権をクライアントに譲渡することはできますか?

素材ライセンスの所有権は、購入手続き中にウェブサイトから次の方法で譲渡することができます。

  1. ショッピングカートのページで、各素材の「購入を選択」のチェックボックスをオンにしてから、「購入を続ける」ボタンをクリックします。
  2. 購入ページで支払い情報の詳細を入力し、「次の手順に進む」を選択します。
  3. 参照情報」セクションにある「ライセンシー名(オプション)」の入力ボックスに、購入するライセンスの所有者にしたい人または会社の名前を入力します。このボックスを空欄のままにすると、購入するライセンスの所有者は自分自身になります。
  4. 引き続き、購入手続きを完了します。

なお、ゲッティイメージズでは現在、ウルトラパックや定額使用でダウンロードする素材のライセンスをクライアントへ譲渡することはできません。


ここに記載されていないご質問がある場合は、 お問い合わせください

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